Khai giảng lớp Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Ngày 15.10, tại hội trường Công ty CP Cấp thoát nước Tây Ninh, Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh tổ chức lớp Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng cho các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh.

Đến dự có ông Dương Văn Thắng – Phó Chủ tịch UBND tỉnh Tây Ninh, ông Kiều Công Minh – Trưởng ban Ban quản lý khu kinh tế tỉnh, ông Võ Hùng Việt – Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh.

Quang cảnh lớp học Kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng

Quang cảnh lớp học

Tạo lập và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng là điều cần thiết nhằm củng cố, xây dựng hình ảnh tốt đẹp và giữ vững lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường trong bối cảnh hội nhập mới. Lớp học này giúp cho doanh nghiệp, đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng có nhận thức đúng đắn và tăng cường niềm tin, động cơ làm việc trong hoạt động bán hàng – phục vụ khách hàng. Đồng thời trang bị cho họ những kiến thức cơ bản về kỹ năng giao tiếp, nghệ thuật bán hàng, chăm sóc khách hàng theo phương châm “khéo giao tiếp – giỏi thuyết phục – tạo ấn tượng tốt – tác phong chuyên nghiệp”.

Lớp học tập trung chủ yếu vào tình hình thực tế, kích thích sự đối thoại, năng động của học viên. Tham gia lớp học, các học viên được ThS.Vũ Quốc Chinh – giảng viên Trường Đại học Kinh tế TP.HCM giới thiệu ngắn gọn lý thuyết, sau đó tham gia thảo luận, phân vai đóng kịch, quay video để phân tích các kỹ năng.

Lớp học diễn ra trong hai ngày 15-16.10.2016.

Theo Trúc Ly (Tây Ninh Online)

Bạn có thể quan tâm